Dzięki postępowi technologicznemu jaki dokonał się dość niedawno, obecnie większość spraw bankowych załatwić można za pośrednictwem sieci Internet. Nie trzeba już stać w długich kolejkach aby wykonać przelew, zbędne stają się także wyciągi bankowe, przynajmniej dla klientów indywidualnych. Każdy, kto otwiera w banku nowe konto zawrzeć może także umowę dotyczącą obsługi konta za pomocą sieci Internet. Nie wiąże się to z reguły z żadnymi dodatkowymi opłatami. Taka obsługa rachunku jest możliwa niezależnie od tego czy jest to rachunek bieżący, oszczędnościowy czy też lokata bankowa. Każdy klient po zawarciu umowy otrzymuje swój identyfikator oraz hasło, potrzebne do zalogowania się w systemie banku. Przeważnie też do dyspozycji klienta oddawany jest zbiór kodów, które wykorzystać może on do wykonywania przelewów. Stanowi to dodatkowe zabezpieczenie. W przypadku gdy klient nie za bardzo orientuje się w nowoczesnych technologiach, pracownicy banku udzielają klientom niezbędnych porad oraz służą pomocą. Aby korzystać z bankowości elektronicznej nie zawsze konieczne jest posiadanie komputera. Wiele banków oferuje możliwość wykonywania przelewów na przykład za pomocą sms – ów.